Ondersteuning 2
After-Service na verkoop
Bouw een gesloten-loop na-verkoopsysteem voor grensoverschrijdende-bestellingen om het pijnpunt van tijdsverschil in de-naverkoopcommunicatie voor buitenlandse klanten op te lossen:
Tijdige reactie
Toegewijd personeel geeft binnen 24 uur één-op-één antwoord op vragen van binnenlandse en buitenlandse klanten om communicatievertragingen als gevolg van tijdsverschillen te elimineren.
01
Vergoeding voor beschadigde goederen
Gratis her-levering wordt geregeld na controle op schade aan de buitenverpakking en het product als gevolg van standaardbehandeling tijdens het logistieke transport.
02
Afhandeling van bestellingsfouten
Er wordt onvoorwaardelijk nabewerkt, geretourneerd of geruild als de maat, hoeveelheid of vakmanschap niet in overeenstemming is met het contract, waarbij de logistieke kosten voor de gehele-reis door ons worden gedragen.
03
Onderhoudsrichtlijnen voor de lange- termijn
Documenten voor langetermijnonderhoud leveren over de dagelijkse anti-corrosie, stofpreventie en reiniging van het watercircuit van radiatoren.
04
24-uur één-op-één na-verkoopreactie. Wij nemen de volledige verantwoordelijkheid voor productkwaliteitsfouten en logistieke schade, inclusief gratis vervanging en vrachtvergoeding. Voor alle geleverde bestellingen worden onderhoudsrichtlijnen voor de lange termijn verstrekt.